Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Erke Craft (www.erkecraft.com.tr) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.


1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad (iletişim formları aracılığıyla)
  • Telefon numarası (WhatsApp iletişimi sırasında)
  • E-posta adresi (iletişim amaçlı)
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri

Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sizinle iletişim kurabilmek amacıyla işlenir.


2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Ürünler hakkında bilgi talebine yanıt vermek
  • WhatsApp veya Instagram üzerinden iletişim sağlamak
  • Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Sitemiz üzerinden doğrudan satış veya online ödeme işlemi yapılmamaktadır.


3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

  • Gerekli çerezler: Sitenin düzgün çalışması için zorunludur ve izninize tabi değildir.
  • Analitik çerezler: Site trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılır (kullanıcı onayı ile).
  • Tercih çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.


4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir:

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Google Analytics (isteğe bağlı)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Bu platformlar üzerinden paylaşılan bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.


5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
Veriler, işleme amacı ortadan kalktığında silinir veya anonim hale getirilir.


6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.


7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • WhatsApp
  • Instagram
  • E-posta

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.